In questo periodo è stata commercializzata in Italia la Peugeot 407 Coupé, la prima auto che propone di serie un "angelo custode" che si preoccupa, in caso di necessità, di fare arrivare al più presto i soccorsi, medici o stradali, anche all’estero quando la lingua straniera potrebbe costituire un ulteriore ostacolo. L’"angelo" si chiama Peugeot Securité ed è il servizio di assistenza che, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, mette in contatto immediato l’automobilista con un teleoperatore specializzato e autorizzato ad inviare il tipo di soccorso adeguato alla situazione.
Appositi studi, effettuati dal Laboratorio di Incidentologia Biomeccanica e di Studio sul Comportamento Umano, hanno dimostrato che l’assenza o la non tempestività dei soccorsi può aggravare le conseguenze di un incidente. D’ora in poi, con Peugeot Sécurité, un automobilista, vittima o testimone di un incidente oppure di un malore, potrà immediatamente richiedere l’intervento dei soccorsi premendo il pulsante rosso SOS posto sul frontale del sistema Peugeot RT3, che integra radio, telefono GSM e navigatore satellitare.
Con questa semplice operazione, verrà messo in comunicazione con una centrale operativa che riceverà contestualmente un SMS contenente i dati del veicolo (modello, targa e telaio), la sua localizzazione e direzione di marcia. L’operatore cercherà di stabilire una comunicazione col cliente per accertarsi dell’accaduto (gravità dell’incidente, presenza di feriti ecc.) e allerterà in ogni caso i soccorsi di zona competenti (112 per incidenti sulla rete autostradale, 113 per incidenti in città, 118 in caso di feriti).
Il servizio e l’intervento della centrale operativa si attivano anche automaticamente in caso entrino in funzione i pretensionatori pirotecnici delle cinture di sicurezza o gli airbag, nel qual caso si presume si sia verificato un incidente e che l’automobilista possa non essere in grado di effettuare l’operazione manualmente.
Il servizio è gratuito, non necessita di rinnovi contrattuali ed è disponibile, oltre che su 407 Coupé, sulle versioni di 1007, 206, 307, 407, 607 e 807 equipaggiate con sistema RT3 di ultima generazione (versione software 5.5/6.6 o superiori) sul quale sia inserita una scheda SIM valida e funzionante al momento dell’utilizzo e che permetta l’emissione di chiamate telefoniche, l’invio di SMS e la ricezione di chiamate telefoniche.