Carlisle & Company, società leader nella fornitura di servizi di consulenza, specializzata nel settore Post-Vendita del mondo automotive, ha presentato il suo Rapporto 2009 (che coinvolge la maggior parte dei costruttori di autoveicoli) dal quale si rileva che il magazzino ricambi di Nissan Italia, sito a Capena (vicino a Roma), è stato il magazzino europeo più produttivo durante lo scorso anno. La performance del magazzino di Capena è stata eccellente. Dal 2003 la sua produttività è più che raddoppiata. Infatti, dal 14° posto nel 2006 è salito al 3° posto nel 2007, al 2° nel 2008, per poi conquistare il primo posto nell’indagine del 2009!

Questa eccezionale crescita di produttività è stata raggiunta curando due principali e imprescindibili fattori: il lavoro di squadra e la tecnologia. Il magazzino di Nissan Italia rappresenta la migliore sintesi ed il miglior esempio del concetto di lavoro di gruppo. E’ una squadra compatta e affiatata, abituata a stare insieme e a sostenersi; e questo sia nella formazione di una squadra di calcio a cinque nei tornei aziendali che nella spontanea e reciproca collaborazione tra colleghi in caso di carichi di lavoro eccezionali.  Questo forte spirito di squadra ha portato il gruppo a lavorare con la massima efficienza e soprattutto a sviluppare una naturale attitudine al miglioramento continuo.Dal punto di vista della tecnologia, Nissan Italia ha sviluppato un sistema all’avanguardia, basato sul wi-fi, grazie al quale ogni addetto è equipaggiato con uno scanner/terminale senza fili. Questo strumento permette ad ogni singola persona di gestire un numero più elevato di ordini rispetto alla gestione tradizionale, ricevendo la richiesta di movimentazione del ricambio in tempo reale sul display del terminale, senza avere la necessità di rientrare in ufficio quando arriva un nuovo ordine. Il sistema è inoltre flessibile e permette all’addetto di scegliere la via migliore per raggiungere i suoi obiettivi quotidiani.

Insomma una perfetta sintesi di tecnologia e di uomini. Ovviamente, questo riconoscimento è motivo di grande orgoglio per la Nissan Italia e si va ad aggiungere ad altri successi già conseguiti, quali l’ottenimento - per due anni di seguito - del primo posto come Rete di Vendita in Italia in termini di soddisfazione dei clienti.