Si chiama Sound Analyzer l’app per smartphone realizzata da Skoda After Sale e Skoda DigiLab pensata per identificare con più cura e velocità gli interventi di manutenzione necessari sulle auto della Casa boema.
Il nome Sound Analyzer dice molto su come funzionerà questa app innovativa. In sostanza, verrà registrato il rumore della vettura a motore acceso, questo verrà comparato con uno inserito in un database di riferimento e dopo avere analizzato una serie di parametri specifici, potranno essere riscontrate eventuali anomalie. Ma non è tutto. L’algoritmo che gestisce il software è in grado di stabilire anche la causa dei problemi e suggerire gli approfondimenti da effettuare. Secondo quando riferito dalla casa, il software è già in grado di controllare dieci diversi parametri, tra cui sistema di sterzo, compressore del sistema di condizionamento, funzionamento della doppia frizione nei cambi DSG, con un’accuratezza superiore al 90%. La app è al momento in fase di test in 14 paesi, tra cui Germania, Russia, Austria e Francia e Italia, in 245 Concessionarie (di cui sette in Italia) e Service Skoda.
“L’app Sound Analyzer è solo il primo esempio dei vantaggi che la digitalizzazione porterà in Skoda. Continueremo in futuro a implementare le tecnologie di intelligenza artificiale nei nostri processi, con l’obiettivo di migliorare ulteriormente l’esperienza per i nostri clienti“, ha dichiarato Stanislav Pekar, Responsabile After Sale in Skoda. “In Skoda stiamo operando una massiccia e generalizzata digitalizzazione dei processi. Lavoriamo in stretto rapporto con gli specialisti di ogni dipartimento per identificare da subito il potenziale di una nuova #tecnologia e applicarla nel modo più intelligente“, ha aggiunto Klaus Blum, Responsabile Skoda IT. Il mondo dei service auto si sta evolvendo e quesa soluzione pensata da Skoda è davvero originale.