Mercedes e la primavera FirstHand, l’usato garantito del marchio

Tutto è iniziato nel febbraio del 2011, e da allora l’appuntamento riguardante l’usato garantito di Mercedes, primavera FirstHand, ha raggiunto 51.000 clienti italiani. Questo è avvenuto grazie alla collaborazione di 47 Concessionarie dedicate e alla presenza di FirstHand nei principali appuntamenti fieristici nazionali. Questa iniziativa ha inserito delle novità come il nuovo sito usato.firsthand.it, con una grafica completamente rinnovata e funzionalità ampliate che rendono ancora più coinvolgente e personalizzata la navigazione e la ricerca.

In questo modo viene data maggiore visibilità a vetture e dealer con schede, consultabili in un click già dalla homepage, dove vengono poste in risalto tutte le ultime novità disponibili nella flotta FirstHand, le vetture con prezzo ribassato rispetto alla prima pubblicazione ed il calendario di eventi e manifestazioni che vedono protagonista l’usato garantito di Mercedes. Inoltre la nuova sezione dedicata alle opinioni dei clienti FirstHand permetterà di condividere il proprio giudizio sulla vettura acquistata e sulla professionalità del dealer. FirstHand seleziona e garantisce vetture Mercedes-Benz fino a 6 anni di vita e 160.000 km con l’obiettivo di rendere accessibile un veicolo usato con le garanzie del nuovo.

Per i modelli smart i criteri sono di 4 anni e 80.000 km. Tranquillità e costi certi sono assicurati ai clienti FirstHand grazie ad una garanzia unica per ampiezza e trasparenza, con durata fino a 48 mesi con chilometraggio illimitato. Per essere certificata FirstHand, una vettura deve superare ben 100 approfonditi controlli. Tra le altre caratteristiche distintive del programma FirstHand figurano, inoltre, il soccorso stradale 24 ore su 24 su tutto il territorio europeo e la vettura sostitutiva. Con FirstHand Mercedes-Benz assicura lo stesso servizio offerto ai clienti che acquistano un’autovettura nuova.

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