UPGOIN’, nuovo servizio gratuito per automobilisti ed assicurazioni auto

E’ nato in queste ore UPGOIN’, un servizio con numero verde (800020707) per trasferire gratuitamente qualsiasi incombenza derivante da un incidente stradale o da danni alla vettura. Tale servizio, secondo un sondaggio quantitativo condotto dall’istituto Doxa in collaborazione con il Centro Studi Promotor su un campione di automobilisti che negli ultimi tre anni sono incorsi in un incidente ripagato, in tutto o in parte, da una compagnia di assicurazione, verrebbe attualmente utilizzato da ben il 72% degli automobilisti. L’automobilista che subisca un incidente e volesse un’assistenza completa può quindi attivare ora UPGOIN’ con una telefonata al numero verde 800020707 ed il servizio gli fornirà assistenza immediata sul luogo del sinistro con recupero della vettura non marciante, rientro del conducente e dei passeggeri al loro domicilio, supporto negli adempimenti post incidente, gestione diretta del sinistro con la compagnia di assicurazione, auto sostitutiva nel periodo di fermo vettura, riparazione sulla base degli standard e delle specifiche del costruttore.

UPGOIN’ è un servizio totalmente gratuito, inclusa anche l’auto sostitutiva, ad eccezione del traino del veicolo incidentato nel caso in cui l’automobilista non abbia un’assicurazione o un’associazione che copre questo costo (scopri come controllare l’assicurazione auto in questo articolo). E’ inoltre esclusa anche l’eventuale parte del costo della riparazione che rimane a carico dell’automobilista, qualora egli abbia un concorso di colpa. Anche qui però UPGOIN’ viene in auto dell’automobilista, offrendogli, se necessario, un finanziamento. Una particolare menzione sul servizio merita il fatto che la qualità della riparazione e la trasparenza sono garantite da un modello di rete evoluto gestito secondo requisiti e processi certificati e presidiati dal sistema di quality assurance che grazie ai sistemi informatici consente un controllo in tempo reale di tutte le operazioni.

Carrozzerie Italiane, società nata nell’ottobre del 2012, si presenta quindi per la prima volta sul mercato italiano con UPGOIN’. La società vanta al suo interno manager con significative esperienze nel settore automotive e delle assicurazioni, coordinati dall’amministratore delegato Riccardo Terzano. Carrozzerie Italiane presterà i propri servizi attraverso una rete in franchising che coinvolgerà, nella prima fase che terminerà nel dicembre 2013, circa 600 aziende di riparazione distribuite in tutta Italia. A queste saranno affiancate un numero equivalente di “Smart Hub”, veri e propri punti di vendita e di supporto logistico, oltre che punti di assistenza al cliente (“Customer Service Center”).

“Carrozzerie Italiane – ha dichiarato Riccardo Terzano, amministratore delegato della società – nasce con un capitale sociale che raggiungerà i 4 milioni di euro entro dicembre 2013, coinvolge quali investitori (oltre a soci industriali e fondi di investimento) le carrozzerie affiliate al network di Carrozzerie Italiane alle quali è riservata una quota del 20% del capitale sociale. Il piano industriale punta ad un fatturato che nel 2013 sarà di 25 milioni di euro e salirà a 400 milioni nel 2017 con un margine operativo lordo pari al 20%”. La società – conclude Terzano – investirà 20 milioni entro il 2017 in ricerca e sviluppo e in marketing“.