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Kia al primo posto nella classifica di qualità di Auto Bild
Kia si aggiudica il primo posto, a pari merito con Mazda, nella classifica di Auto Bild sulla soddisfazione del cliente.
Il Quality Report 2015, che torna puntualmente come ogni anno, calcola un punteggio sulla base di sette parametri valutativi: customer satisfaction, numero di richiami e modalità di intervento, statistiche TÜV, condizioni di garanzia, prove di durata, test di officina, opinioni dei consumatori pubblicate nella rubrica del settimanale.
Kia vuole rivolgere un’attenzione particolare al cliente, come dimostra la garanzia di 7 anni e 150.000 km, che ha consentito alla casa (l’unica) di ottenere il punteggio massimo. Alta anche la valutazione per quanto riguarda gli parametri ma ciò che più rende orgogliosa Kia sono le opinioni positive dei lettori inerenti all’affidabilità a lungo termine.
Qui di seguito la classifica completa del Quality Report 2015 di Auto Bild e i punteggi ottenuti dalla Case:
1. Kia (2.14); Mazda (2.14)
3. Honda (2.43); Hyundai (2.43); Toyota (2.43)
6. Volvo (2.57)
7. BMW (2.71); Dacia (2.71)
9. Nissan (2.83)
10. Mercedes (2.86)
11. Opel (3.0); Renault (3.0); Seat (3.0)
14. Audi (3.14); Skoda (3.14)
16. Citroën (3.17); Peugeot (3.17)
18. Ford (3.29); VW (3.29)
20. Fiat (3.33)
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