Hyundai Motor Company Italy srl ha fatto partire nei giorni scorsi una campagna tanto geniale quanto unica nel suo genere, denominata Impegno Hyundai, che è destinata a durare fino al 30 Aprile e consente ai clienti di restituire al proprio rivenditore l’autoveicolo precedentemente acquistato. Il motivo della restituzione è irrilevante, a patto che il veicolo sia stato acquistato da meno di 30 giorni e non abbia percorso più di 2.000 km. Nel caso il mezzo abbia riportato danni o riparazioni superiori ai 700€, questi verranno detratti dalla somma restituita al cliente.
Una vera e propria formula “soddisfatti o rimborsati”, con la casa asiatica che ha compiuto un ulteriore passo verso una marcata fidelizzazione del cliente, creando con lo stesso un profondo legame di fiducia e collaborazione.
“Impegno Hyundai” si applica all’intera gamma proposta ed implementa in maniera notevole la “Tripla Garanzia”, un impegno che Hyundai aveva già assunto da Luglio 2010 nei confronti del cliente e che consiste prevalentemente in 3 punti cardine.
ANNI GARANZIA KM ILLIMITATI
5 anni garanzia incluso il gruppo motore/cambio (Taxi o vetture a noleggio 3 anni /100.000 km)
Massimo 5 anni garanzia sulla vernice (In base ai codici causa)
12 anni di garanzia sulla corrosione
5 ANNI ASSISTENZA STRADALE
Copertura a livello europeo
Traino fino al più vicino centro Assistenza Autorizzato Hyundai
Fino a 5 giorni di auto sostitutiva
5 ANNI CONTROLLI GRATUITI
Ispezione gratuita (Indipendentemente dalla manutenzione ordinaria e/o sostituzione olio motore)
In abbinamento a operazioni promozionali
Questa nuova campagna è stata lanciata durante la conferenza stampa tenuta da Nick Mallett e Sergio Parisse, rispettivamente CT e Capitano della Nazionale Italiana di Rugby, in occasione del debutto dell’Italia nel “6 Nazioni”, in concomitanza con l’ufficializzazione di Hyundai come nuovo sponsor ufficiale.
Il Presidente di Hyundai Motor Company Italy srl, Mr. Kim, ha inoltre affermato che “Hyundai ha già superato quota 2% a livello nazionale, entrando quindi nella Top 15”, aggiungendo che questa nuova campagna non potrà far altro che rafforzare questo dato.
Un’iniziativa sicuramente ammirevole sia dal punto di vista strategico ma anche da quello etico. La casa coreana si conferma quindi all’avanguardia, e non teme di mettersi in gioco con iniziative che sarebbe bello vedere applicate anche dalle case nostrane ed europee. Un servizio post vendita, quello di Hyundai, da premiare con la lode.